ห่างจากการอัพเดทบทความลงบล็อกไปนานพอสมควรนะครับ คราวนี้กลับมาแล้ว พร้อมกับการนำเสนอบทความเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบและแก้ปัญหาFirefox แฮงค์หรือค้าง มาให้ลองนำไปใช้กันดูครับ แต่ก่อนอื่นเรามาวิเคราะห์ถึงสาเหตุที่ทำให้Firefox เกิดอาการแฮงค์หรือค้างกันก่อนนะครับ ซึ่งเท่าที่นึกได้ สาเหตุหลักๆ น่าจะ มีดังต่อไปนี้
1. เกิดจาก Extensions/Plugins/Themes มีบั๊กหรือไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ เรียกง่ายๆว่า ฺBugs หรือ Incompatible นั่นเอง หรืออาจจะใช้ได้ แต่ก็ติดๆขัดๆ จนทำให้Firefox แฮงค์หรือค้างไปซะเฉยๆ
2. เกิดจากการอัพเกรดโปรไฟล์ของFirefox
3. เกิดจากไวรัส สปายแวร์ในเครื่อง
เอาหล่ะ คราวนี้เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหาFirefox แฮงค์หรือค้าง กันทีละขั้นตอน ซึ่งมีดังนี้
อันดับแรก ให้รันFirefox ใน safe mode ซึ่งทำได้ 2 วิธี คือ
1. ให้ไปที่ Start > Programs > Mozilla Firefox > Mozilla Firefox (Safe Mode) เพื่อใช้งานFirefox ในโหมดที่ไม่ต้องใช้ Extension/Plugins/Addons ใด
2. ไปที่ Start > Run > แล้วพิมพ์ว่า firefox.exe -safe-mode
ซึ่งถ้าหากสามารถใช้งานได้ปกติ Firefox ไม่มีแฮงค์หรือค้าง แสดงว่าน่าจะเกิดจาก Plugins/Addons/Extensions/Settings/Profile มีปัญหา
อันดับสอง ให้ทำการ Disable Plugins/Addons/Extensions ที่เราได้ติดตั้งลงไป ซึ่งทำได้ดังต่อไปนี้
1. วิธี Disable Addons/Extensions ให้ไปที่เมนู Tools > Add-ons แล้วคลิกที่ Extensions จากนั้นก็คลิกเลือก Addons/Extension ที่คาดว่าจะมีปัญหา แล้วคลิกปุ่ม Disable
2. วิธี Disable Plugins ให้ไปที่เมนู Tools > Add-ons แล้วคลิกที่ Plugins จากนั้นก็คลิกเลือก Plugins ที่คาดว่าจะมีปัญหา แล้วคลิกปุ่ม Disable
อันดับสาม เคลียร์History ไฟล์ และ Private data ในFirefox ซึ่งทำได้โดย ไปที่เมนู Tools > Clear Recent History จากนั้นก็เลือกช่วงเวลา และ ประเถทของ History ที่ Firefox เก็บไว้ ได้แก่
– Browsing & Download History
– Form & Search History
– Cookies
– Cache
– Active Logins
– Site Preferences
แล้วคลิกปุ่ม Clear Now
อันดับสี่ รันสแกนเช็คไวรัส ลบสปายแวร์ออกจากเครื่อง
อันดับห้า Uninstall และ Reinstall Firefox ใหม่ ซึ่งหลายๆคนก็คงจะใช้วิธีนี้กันมาบ่อย ใช่มั๊ยครับ?
ยังไงก็ลองนำวิธีตรวจสอบและแก้ปัญหาFirefox แฮงค์หรือค้าง ไปใช้กันดูครับ
